近日，记者从新余市第七次党代会以来政法工作新闻发布会上获悉，20年中，该市已连续五届获得“全国社会管理综合治理工作优秀市”，连续三届捧得“长安杯”，成为全国仅有的16个连续获得此殊荣的城市之一。

2010年，该市在全省率先全面启动社会管理创新工作，并以政府令形式出台《新余市行政调解办法》，在所有负有行政管理职能的部门建立调解组织，组建专业调解委员会进行规范调处，效果十分明显，各类矛盾纠纷化解率达96%以上。

就拿医疗纠纷人民调解委员会来说，就是很成功的一例。它是独立于卫生部门的第三方调解机构专业调解医患纠纷，成员由法官、医师、药师、律师和基层调解工作人员组成。近4年来，该会共受理医患纠纷319起，成功调处309起，调解成功率为96.87%，其中43起为“零赔偿”。经调结的纠纷，满意率达100%，被誉称为医患纠纷调解的“新余模式”，该做法在全国有关会议上作经验介绍。