去医院，总能看到长长的队伍在挂号，“挂号像春运”“摸黑奔波跑断腿”，是以往群众在大医院“挂号难”的真实写照。在互联网+的便利下，利用网络挂号成为了医改另辟的蹊径，但是预约挂号却催生了“隐形的长队”。

分级诊疗、引导患者有序就医听起来不错，而且预约挂号的设想也不错，不但少跑腿了，还能少花钱，北京儿童医院率先试点“非急诊全面预约”模式，即除影响生命体征的急诊病症外，其余患者可通过手机APP、微信、电话、网络或现场自助机等渠道预约就诊也起到了一定的作用，不仅仅方便了群众，也缓解了周边的交通压力。

看起来“非急诊全面预约”是一个好点子，但是在落地的过程中却让这医改的点子变形了，“挂号难”虽然在医院面前少见了，但是在“隐形的长队”上却越发地明显了，线上挂不上号或者挂号后被告知预约失败，这样“无用”的挂号，显然也只是一场空。

网上预约挂号省了跑腿、排队、缴费等环节，但是网上预约挂号却给人一种无力和不安，原本期待通过网络的便利挂号，但是无数次地“请等待排队”，甚至就是挂了号以后也容易不成功，这样的预约挂号让群众实在是心里没有底。

不管是可见的“排长队”还是隐形的长队，都说明医改的好点子在落实的过程中打折了，群众并没有享受到医改带来的便利，而这一切的根源在于医疗资源的稀缺，干部的懒政，病人不变，但是医疗资源并没有增加，只是换了一个方式而已，这只是换汤不换药，并没有多大改善，而干部为了完成任务，采取“一刀切”的方式，并没有具体问题具体分析，显然没有从民意、民愿的角度出发。

医改是为了方便群众，让群众有更多的获得感，因此，在执行的过程中，要完善医改的配套设施，既要增加医疗资源，也要让集中的医疗资源均衡起来，更要重视患者反馈，监督跟上，让群众能够真实地感受到医改带来的便捷，用“满意”说话，用“好评”点赞，才算是医改真正地前进了一大步。