2014年,我国互联网医疗健康行业经历了史上最具实质性的洗牌和格局变幻,BAT三巨头不约而同携资本、技术与战略布局抢入,挂号网、丁香园这些老牌网站也由此投入巨头的怀抱,39健康网、健趣网www.patfun.com等平台赢得资本认可,新型智能健康医疗服务平台掀起模式革命,一场可谓人人参与的大健康创业投资热潮风生水起,为2015乃至今后若干年的互联网医疗健康行业发展打开了想象之门。
互联网医疗健康十几年来始破冰
在互联网医疗健康行业发展的初期,广大网民的需求在于,希望互联网能帮助我了解一种疾病,并且大体了解疾病的特征、应该用什么药品能进行治疗以及相关的疾病自检等信息和指导。这一发展阶段中,以39健康网为代表的最早一批医疗健康垂直门户极大迎合了网民的这种需求,为广大网民获得医疗健康信息提供了入口。
随着网民需求的变化,互联网医疗健康也逐渐从提供信息向提供服务转变,好大夫、挂号网等网站的出现,让患者与医生在线交流、远程预约挂号成为可能。
然而,在2014年之前,这些互联网医疗健康的信息和服务提供相对分离,并未迈出智能化获取信息和就诊服务的实质步伐。庆幸的是,2014年巨头和创业者们纷纷加入,加快了互联网医疗健康服务模式的创新。
一站式智能医疗健康服务成可能
某种程度上说,2014年巨头和创业者的努力探索让互联网医疗健康行业发展到了第二个历史阶段,在这个阶段中,网民对于互联网的医疗健康需求更进一步,希望互联网能够为自己提供真正完善的一站式互联网医疗健康服务。
2014年,腾讯先后投资丁香园、挂号网,基于微信的微医疗健康模式在资本与资源的“合谋”下铿锵有力快速布局。而阿里以电商平台和支付宝对互联网医疗健康服务从医药O2O到“未来医院”的布局也开始发力。通用搜索引擎百度的健康云项目、智能健康硬件平台的建设也如火如荼。智能化和广布局成为2014互联医疗健康产业洗牌的主动力。
在这一年,健趣网也携新型智能健康服务平台的模式在互联网医疗健康行业中跳了出来,并且成为了行业的弄潮儿。其所研发的新一代行业应用垂直搜索引擎——健趣智搜,通过技术突破和标签的合理制定,理论上具备对超过10的50次方的信息不重复地进行收录检索的能力,可以为用户提供较之百度这样的通用搜索更加精准的医疗健康信息服务,大幅提升用户体验。在此基础上,通过开展的可能会改变整个人类医疗认知的实验,开创了不同于之前医患、患患等交流平台NVN模式的新模式——1VN,试图将垂直健康搜索机器人培训成一个“能自我学习成长的超级医生”,实现服务于1对N的用户服务目标。在这种模式中,相当数量的疾病的咨询、分诊、诊断和治疗可以做到智能化,目前其所试验的一个细分疾病中已经有望达到三级医院高年资医生的诊断水平。
健趣网模式的最大价值在于,它推动了互联网医疗健康服务的人工智能化发展。在现实中,一个三级医院高年资医生能够同一时间接收几位病人?答案是一位。一个医生一天有多少工作时间?答案是,极限不可能超过平均每天12个小时。中国有多少三级医院高年资医生?答案是一百?一千?一万?十万?一百万?别开玩笑了,根本不可能有一百万那么多!可是中国有多少人?中国人民有多少医疗健康需求?一百万这样的医生够用么?答案是,别开玩笑了,怎么可能够用。
如今,面对疾病和健康需求,所有人有健趣智搜这个公用却私人的医生随时随地等候着为自己服务。它的目标是能够以一个三级医院中高年资医生的水平实时为网民进行高效率的在线诊疗。虽然目前实际上只能做到一定准确率的自动分诊,但这种服务代表着一种未来的行业方向,更代表着未来的一种希望。
总体来看,2014年,巨头和创业者的创新热情大为高涨,百度、腾讯、阿里、健趣网在过去一年都开始布局互联网医疗健康,从健康云到微信医疗,从新型智能健康服务到未来医院,一个个站在巨头肩膀上或是携智能创新模式而来的参与者齐聚一堂,全方位、智能化满足网民医疗健康需求的模式创新有望在2015年开花结果。