互联网医疗发展到今天,从健康管理到挂号预约、从医生问诊到线上药品,在互联网平台模式和各路资本的狂热追逐下,互联网医疗的服务链条正在不断完善,但在医检这一领域的企业猎云网却少有发现,将医检搬上互联网,这种模式可以是B2C也可以是O2O,还可以嫁接多元渠道,渗透多元服务,在互联网医疗的产业闭环中是相当重要的一个环节。
从目前互联网医疗企业的医检服务来看,更多的是服务于医疗的独立闭环。化验无忧的创始人朱珍说:“举个例子说明,患者就医后需要进行多项检查,有可能在A医院做不全这些项目,还需要去B医院做;即使在A医院全部能做,但当天一天内也不一定能做完,很多项目有身体条件要求,医院也有采样时间要求;另外做完了各项检查,取报告时间也不一致,短则当天,长则一周,甚至有的项目需要1个月的时间等取报告,一来一回患者更多的时间和精力耗费在往返奔波于家与医院的路上,使就医难上加难。”
看起来互联网医检服务板块,确实存在各个环节分割,没有连续性的问题。在医疗行业重度垂直发展的历程中,现在市场上还少见企业通过自建或整合某个领域资源的一站式医疗服务链条,让消费者可以在一个企业的平台上获取全部服务的商业模式。猎云网近日了解到的化验无忧正在迈出这一步,从医检切入医疗,做医学检验一站式服务平台。
化验无忧是由易检测更名而来,值得一提的是这个项目的创始人是兄妹俩,其实据猎云网了解在行业内像这样的企业有不少,像乐普医疗(300003,股吧)的蒲氏兄妹、九州通(600998,股吧)刘氏兄弟和灵康药业(603669,股吧)陶氏兄妹等,他们都对医疗行业的发展做出了贡献。化验无忧成立之前,朱蜀秦和朱珍兄妹俩是IVD领域多个知名品牌的陕西总代,其传统业务连续多年排名区域占有率第一,累计销售额全国第一。到2014年,IVD行业竞争白热化,兄妹俩决定转战互联网方向,在开始选择创业方向的时候,他们看到医院的化验窗口经常排很长的队,朱珍说:“当时我经常在医院和检验科的医生一起交流,某三甲医院化验业务量每月约30多万人次,平均每天都要接待1万的患者。
检验科的医生每天工作繁重,亲戚朋友找他们看病、化验又很浪费时间,无暇顾及,我当时经常接触到一些陪外地亲戚朋友看病或做化验检查的情况,这整个过程耗时、耗体力。受到这些痛点情况的启发,我们调研发现90%的老百姓(603883,股吧)对医院的就医流程都不是很清楚,医生需要花大量时间叮嘱病人就医流程、化验需要注意的身体条件等,那为什么不做一个平台,让老百姓能在来医院就诊前了解清楚就医流程,把需要注意的身体条件都准备好,把该做的检查先做了。”于是兄妹俩决定从医检服务切入,建立了化验无忧平台,这样一来之前积累的大量资源也就有了用武之地。
对医院
化验无忧这个平台面向B端医院来说,能帮助医院将医院的资源进行更有力的利用,比如说一个专家一个上午接诊平均40名患者,其中有25%患者是直接需要做化验的,一个专家把开化验单的时间和叮嘱患者化验前后注意事项的时间节省下来,最多可以多接诊10名更需要的患者。如果一家三甲医院有200名专家,平均每位专家多接诊5名患者,总共每天可多接诊1000名患者。如果医院每天把接待只做化验的人25%的精力、时间、医院的空间(电梯、车位)留给更需要就诊的患者,就诊效率提高25%,医院收入提高20%,医生在核心诊疗服务的效率提升25%。