互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。招商银行南宁分行围绕总行的规划,转变思维推出“智慧医疗”项目及一网通支付项目,为分行发展互联网金融打下了坚实的基础。
“智慧医疗”是指在医院管理和服务中,通过搭建数据平台并研发移动端应用APP或开发微信H5页面嵌入医院公众号,整合医院内部数据通道,实现数据纵向和横向的流动,从而使医疗服务移动互联网化。“智慧医疗”模式为患者提供更为便捷的医疗便民服务,也形成了具有深度分析和挖掘的大数据体系。
聚焦支付业务介入医疗结算。招行南宁分行协助客户开发移动应用APP,凭借可靠的资金安全和信息安全,介入医疗商业领域的支付结算环节,聚焦平台的综合支付模块。
通过上述业务模式,南宁分行明确了目标定位:一是对接各类医疗服务机构,密切与医院、医疗服务中心及政府相关主管部门,寻求合作机会;二是促进支付业务的拓展,从而沉淀大量低成本的结算存款。
截至目前,该行与区医院、红十字会医院、医科大等主要医疗机构进行了深度的合作,带来了大量的零售客群,为该行的活期结算存款带来了稳定增长。另外,该行正与胸痛急救机构合作,准备联合打造“胸痛急救平台”,旨在为胸痛患者提供便捷的绿色通道。
招行还依托移动APP,切入客户获取低成本的结算存款、实现客群引流的经营目标后,将进一步深度经营,挖掘综合业务合作机会:通过获取的交易数据,开展客户付款代理等各类业务;通过线上客户转线下,为零售客户提供个人消费贷等服务;力争打造综合服务体系,争做客户“主办行”,寻求新的赢利点。